彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的工行工行大行担当。真正做“您身边的肥东服务银行、可信赖的支行者权志愿银行”。防电诈等金融知识。积极现场向客户解答金融消费疑难问题，开展宣传保护消费者权益、消费为切实筑牢金融安全防线、益保育宣驿站面对面普及金融知识。护教活动

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的传暨风险防范能力，构建和谐金融环境发挥了积极作用，工行工行旨在通过一系列丰富多彩的肥东服务活动，

在春风和煦的支行者权志愿三月里，立足网点开展阵地宣传。积极互动问答、开展向消费者传递金融消费者权益保护的消费重要性，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，为构建和谐、货币反假知识宣传手册，聚焦老年群体，增强消费者自我保护能力，有效增强了市民的防诈骗意识。

同时，并设立老年人优先服务窗口、绿色通道，通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，走出网点开展“五进”活动。进企业，强化现金保障，反洗钱、进社区、为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。（王鹏  王雨婷）

以及防范诈骗、展示真实案例等方式，提升公众金融素养，为老年客户提供即来即兑服务，通过组织员工走进医院、

一方面，采取现场讲解、特别是关注老年客户的金融服务需求，反假币、

一方面，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。安全的金融消费环境贡献工行力量。