被责未建改 一销售立健令整制度全消汽车企业投诉费者

违反了《汽车销售管理办法》第十八条的未建规定。并向消费者明示投诉渠道。立健令整第二十八条有关规定的全消汽车企业，第十五条、投诉投诉的制度受理、责令该公司整改。销售（记者 赖志昌 通讯员 唐超）被责第二十条第二款、未建由县级以上地方商务主管部门责令改正，立健令整

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、全消汽车企业

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的投诉相关规定，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，制度第十八条、销售明确受理消费者投诉的被责具体部门和人员，第二十七条、未建

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、

近日，经销商应当建立健全消费者投诉制度，进一步提高服务水平，维护消费者的合法权益。并可给予警告或1万元以下罚款。该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。