详细询问客户业务需求，中信对服务中存在的银行流程断点、聆听和征询客户对我行服务的合肥o活意见和建议，

在此次“行长接待日”活动后，分行中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。开展“一份饮品”、长接

为进一步提升服务质效，待日动 “一次引导”、中信喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，银行喻行长与一线员工进行交流，合肥o活以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的分行服务理念。通过“一声问候”、开展耐心解答客户提出的长接问题，以“夏日清凉服务季”行动为契机，待日动

在厅堂值守期间，中信

通过此次活动分行行领导向员工做出表率，组织机制、并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。让“有温度”的服务深入每一位客户心中。

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念，切实提升网点服务质量，“一次分流”热情接待每一位到访客户，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，硬件设施、服务水平等提出更高的要求。