得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处,支老人
对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,服务(龚轩)工行
整个过程流畅而高效,合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。面对此情,服务
焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。客户对此夸赞不已,合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息,承诺将提供上门核实服务。特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务手持其母亲的身份证,该行员工迅速响应,
12月3日下午,在老人的真实情况及代办意愿确认后,在该行员工的悉心指导下,

次日上午,进行了双人核实的上门服务。
