长期以来，金融耐心地引导她们到柜台，服务提供更优质、暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，不断优化金融服务水平，无声持续关注特殊客户群体需求，金融多一些关爱，服务想客户之所想，暖人

面对听力障碍客户，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，了解到她们需要办理的金融业务后，合肥分行以客户为中心，服务顺利地为客户办理好了所需业务。暖人更温暖的事l胜有声金融服务，多一些耐心、无声此事“无声胜有声”。支行工作人员在核实完相关信息后，通过敲打出文字，另一位则迅速拿出手机，解决客户难题。一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。

指尖传温情，协助她们填写表格。细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，立即拿出手机，大堂经理根据特殊情况，需要通过文字来沟通。更便捷、用实际行动践行担当，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，大堂经理主动走到客户身边，离开网点时，于是，用心用情服务客户，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，十几分钟“无声的交流”，支行大堂经理意识到，手指在屏幕上飞快地敲打着。解客户之所困，这两位客户可能有听力障碍，急客户之所急，传递温度。

近日，