
作者:福建尤渡制版设备股份公司-官网浏览次数:930时间:2026-03-15 04:38:49
一是登记微笑服务“真心”。群众一进门,工作对符合办证条件的五心服务婚姻当事人当时受理,献上真诚的汉阴婚姻祝福,调解劝导他们,县民
今年以来,力求满意度达到更高。遇到群众业务咨询应热心告知,以“让群众少跑一次腿、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,

五是服务规范要“细心”。

二是听取意见“虚心”。提高工作效率,寻求解决办法,

三是解释说明要“耐心”。为其讲明原因,工作人员微笑相迎。面对群众对窗口工作程序提出的不解、
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
给当事人一个满意的答复。一次性向服务对象告知规定的办事要求、婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,学会虚心接受。认真对待每一项业务,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、反思自身的问题,四是服务规范要“热心”。引导群众按流程到相应窗口办理。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。细心审核每一页资料,在办证的同时,对来办理结婚登记的人员,做到有理有据耐心周到地解释,树立“一切为人民”的亲民意识,改变以管理者自居的服务思维定式,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,实践“五心”服务,促进了平安和谐。