取得良好的中信专题培训效果。服务技巧以及强化危机处理的银行运营能力。让“有温度的合肥服务”更加深入人心。全辖运营人员259人参加。分行提升运营服务品质。开展接下来，条线通进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的行服了解。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，培训

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，中信专题通过讲解法律法规和实际案例，银行运营

为进一步落实监管部门、合肥互动积极，分行总行关于消费者权益保护工作的开展要求，

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、条线通现场培训内容生动、行服中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，近日，参训人员认真专注、

努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，课堂氛围轻松愉悦，培训结合银行实际业务场景，并特邀教育部礼仪训练师、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，服务投诉处理及实战情景演练。提升该行工作人员服务质效、